鈴木良介(2015)『データ活用仮説量産フレームワークDIVA－データからお金を生み出す４段階』日経BP社

鈴木良介(2015)『データ活用仮説量産フレームワークDIVA－データからお金を生み出す４段階』日経BP社を読んだ。

本書は，データ活用のハウツー本である。本書が提供する情報は，大別すると，２つあった。１つは，データ活用の仮説作りを支援するツール『DIVAフレームワーク』である。なお，DIVAとは，Data，Information，Value及びAchievementの頭文字を繋げたものである。もう１つは，データ活用の事例である。

DIVAフレームワークでは，参考となった点が２つあった。１つ目は，著者が「Value」を顧客及び（又は）従業員の振る舞いの変化と定義したことである。著者は，「データ活用」をデータからお金を生み出すことと定義したうえ，「Data」を事象を生成及び収集したもの，「Information」を見える化，「Achievement」を売上増加及び費用削減等と定義した。このため，DIVAフレームワークでは，見える化を「Achievement」のように見せて仮説が終わったり，見える化から「Achievement」へ仮説が飛躍したりしない。２つ目は，プライバシーの問題も当該フレームワークに落とし込まれていることである。

一方，データ活用の事例集としては，使い勝手が悪かった。何故ならば，著者は，事例を画一的な図表又は文章構造で説明していないためである。事例のDIVAを把握すること及び事例間のDIVAを比較することが難しかった。